订单取消

一.采购会员申请取消

采购会员申请取消订单后，相应申请在订单取消待处理内查看，商家可以根据实际情况操作同意申请或与会员进行沟通协调。

操作同意后订单取消变为交易失败状态。

二.商家申请取消

商家如需取消订单，请与会员协商沟通后在商家中心-交易-服务管理-订单协商取消内操作申请，会员同意后订单变为交易失败。

通过订单号搜索后进入申请取消页面，勾选需要取消商品并选择好取消原因后提交申请。

提交申请后等待会员处理时，相应申请可以在订单列表-订单取消待处理查看。当会员操作同意后订单关闭状态为交易失败。