如果商品在签收后出现问题,需要联系商家进行售后服务,会员需要在“验货管理”-“验货单管理”点击最右侧操作栏申请售后。
售后申请:选择售后方式,写明商品问题并选择需要售后的商品以及数量(售后单是根据验货单生成的,不同验货单的商品需要分开申请),同时通知商家尽快处理。
发起售后后,也可以在“验货单管理”处查看审批拒绝和申请售后的单据